Πολιτική Επιστροφών

ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Αν βρίσκεστε κοντά σε κάποιο κατάστημα Tumi, μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα της περιοχής σας και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο, να ολοκληρωθεί στο κατάστημα η επιστροφή αλλά και η αγορά του νέου προϊόντος.
Αν το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος, από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα Προσωποποιημένα προϊόντα Tumi, τα προϊόντα μονογράμμισης, συμπεριλαμβανομένων των Tumi Accents δεν επιστρέφονται.


Στην περίπτωση αποστολής με courier:

  • Αν το προϊόν που παραγγείλατε είναι ελαττωματικό ή το παραλάβατε σπασμένο μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος, από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, και να σας το αντικαταστήσουμε. Σε αυτήν την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας με e-mail στο infotumi@sarafidisgroup.gr ή τηλεφωνικώς στο 210 9478761 για να οργανωθεί η επιστροφή του. Το κόστος αποστολής αναλαμβάνει εξ’ ολοκλήρου το Tumi καθώς επίσης και την αποστολή του νέου προϊόντος.
  • Στην περίπτωση που το προϊόν σας το έχουν κάνει δώρο και θα θέλατε να το επιστρέψετε επικοινωνήστε μαζί μας με e- mail στο infotumi@sarafidisgroup.gr ή τηλεφωνικώς στο 2109478761 για να οργανωθεί η επιστροφή και η αποστολή του νέου προϊόντος. Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος επιστροφής και η αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη. Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210-9478761, είτε μέσω e-mail στο infotumi@sarafidisgroup.gr


Πολιτική τιμών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα gr.tumi.com διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.